शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया
भारतीय बीमा नियामक एवं विकास प्राधिकरण (आई आर डी ए आई) के अधिकारियों के खिलाफ शिकायत दर्ज की जा सकती है। बिचौलियों/टीपीए/बीमा कंपनी आदि के खिलाफ शिकायत/शिकायत के लिए, आईआरडीएआई वेबसाइट पर अलग पोर्टल उपलब्ध है।
प्राधिकरण अनाम/छद्मनाम शिकायतों पर विचार नहीं करता है। इसलिए, शिकायतकर्ता का उचित नाम, पता और संपर्क विवरण की गई शिकायतों पर आवश्यक है ताकि प्राधिकरण को शिकायत की वास्तविकता स्थापित करने में सक्षम बनाया जा सके।
शिकायत संक्षिप्त होनी चाहिए और इसमें तथ्यात्मक विवरण, सत्यापन योग्य तथ्य और संबंधित मामले शामिल होने चाहिए। यह अस्पष्ट नहीं होना चाहिए या इसमें बेतुके आरोप और व्यापक बयान शामिल नहीं होने चाहिए क्योंकि ये दायर किए जाने के लिए उत्तरदायी हैं।
अधिमानतः, शिकायत को 'गोपनीय' के रूप में चिह्नित सीलबंद लिफाफे में सीधे सीवीओ को संबोधित किया जाना चाहिए
सीवीसी से लिंक : https://cvc.gov.in/
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